SERVICIOS
Además de estar a su lado durante la puesta en marcha de Mezzoteam, Prosys le propone los siguientes servicios:
Integración de sistemas
La integración de diferentes "módulos" de sistemas de información es, sin duda, una inversión que aporta un gran valor para una empresa. Ésta evita tener que introducir de nuevo manualmente datos y garantiza la coherencia entre los mismos y la unicidad de los documentos de referencia en todas las fases de la cadena, ya que el aumento de indicadores hace que sea posible disponer de una visión de conjunto de los procesos.
Prosys propone a sus clientes una prestación completa que responde a dos tipos de necesidades:
- la integración de las soluciones de Prosys con otros sistemas de información que utilizan sus clientes (ERP, bases de datos, gestión documental transversal, inteligencia de negocio, etc.)
- la realización de proyectos específicos en entornos heterogéneos (gestión documental, SIG, GMAO, bases de datos, generación de informes, etc.)
Gestión de proyectos
La experiencia adquirida por Prosys en gestión de proyectos es un factor fundamental dentro del valor añadido que aporta a sus clientes. Prosys pone al alcance de sus clientes las competencias de sus jefes de proyectos, consultores y asesores técnicos para la puesta en marcha de sus soluciones.
Formación en las soluciones
Prosys le propone un programa completo de formación, ya sea como usuario o administrador, aparte de acompañarle durante la implementación de sus soluciones.
Las sesiones de formación se realizan para varias empresas o de forma dedicada en las instalaciones de nuestros clientes.
Número de autorización: 11 92 11323 92
Asistencia
La asistencia que le ofrece “Prosys HelpDesk” está disponible a través de correo electrónico en support@prosys.fr, o mediante una solicitud directa que puede dirigir a través del sitio web dedicado: http://helpdesk.prosys.fr
Generación de informes
Mezzoteam ofrece un servicio para la generación de informes. A través de éste se pone a su disposición los informes sobre las actividades además de una serie de importantes indicadores adaptados para cada proyecto o cliente, así como para el seguimiento de las operaciones, documentos y procesos del mismo.
Gestión electrónica de documentos (GED)
La gestión electrónica de documentos (GED) permite la organización de documentos a través de un sistema informatizado, almacenarlos, compartirlos y archivarlos.